politique de confidentialité

Nous nous engageons à protéger la vie privée de tous nos utilisateurs. Toutes les informations que vous nous fournissez restent privées et confidentielles et sont utilisées uniquement pour vous offrir les services que vous demandez. 

      1. Informations que vous fournissez volontairement

Lorsque vous effectuez une réservation, vous inscrivez à notre newsletter, consultez notre équipe de service, nous envoyez un e-mail ou communiquez avec nous de quelque manière que ce soit, vous nous fournissez volontairement les informations que nous collectons. Ces informations peuvent inclure votre nom, votre adresse physique, votre adresse e-mail, votre adresse IP, votre numéro de téléphone, vos informations de carte de crédit, ainsi que des détails tels que votre sexe, votre emplacement, votre historique d'achats et d'autres informations démographiques. En nous fournissant ces informations, vous consentez à ce que ces informations soient collectées, utilisées, divulguées, transférées ou stockées par notre complexe ou par nos fournisseurs tiers comme décrit dans cette politique de confidentialité. Dans l'intérêt de votre vie privée, nous collectons, utilisons et conservons uniquement les informations raisonnablement nécessaires à la conduite de nos activités, telles que le traitement des réservations et des requêtes ou la fourniture de supports marketing.

En aucun cas, nous ne divulguons ni ne vendons vos informations (y compris votre nom et votre adresse e-mail) à qui que ce soit. 

      2. Informations que nous collectons automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre site Web ou effectuez un achat, nous pouvons collecter automatiquement des informations sur votre visite en utilisant des cookies. Ces informations peuvent inclure votre type d'appareil, votre navigateur, votre adresse IP, la manière dont vous êtes arrivé sur le site Web ou la manière dont vous avez interagi avec le site Web. Ces informations peuvent être utilisées pour surveiller ou améliorer les performances du site Web ou diffuser des publicités ciblées. Les informations provenant des cookies à elles seules ne vous identifieront généralement pas personnellement et nous n'utiliserons pas ces informations en relation avec les informations personnellement identifiables que vous avez fournies. Vous pouvez en savoir plus sur les cookies spécifiques que nous utilisons sur ce site Web ici.

      3. Informations que nous partageons avec des fournisseurs tiers

Nous pouvons partager vos informations personnelles identifiables avec des prestataires de services, notamment

• Processeurs de paiement pour les transactions sécurisées de paiement par carte de crédit.
• Les fournisseurs de services de messagerie vous envoient des e-mails concernant votre réservation. Ces fournisseurs peuvent envoyer des e-mails de nature marketing si vous avez accepté de recevoir de telles newsletters et suivront certains indicateurs de performance, tels que les taux d'ouverture et de clics. 
• Partenaires publicitaires qui peuvent utiliser des adresses e-mail, des cookies et d'autres technologies de suivi, telles que des pixels et des balises Web, pour recueillir des informations sur vos activités sur notre site Web et sur d'autres sites afin de vous proposer des publicités ciblées en fonction de vos activités de navigation et de vos intérêts.
• Nos partenaires commerciaux, fournisseurs et sous-traitants, pour l'exécution de tout contrat que nous concluons avec eux. Nous pouvons également partager vos données avec des fournisseurs d’analyses et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer notre site Web.
• Autorités judiciaires lorsque nous pensons de bonne foi que nous sommes légalement autorisés ou tenus de le faire ou lorsque cela est nécessaire pour protéger les droits et la sécurité des employés et des utilisateurs du Sevayu Ayurveda Resort contre une utilisation frauduleuse, abusive, inappropriée ou illégale de nos services. 
• Dans le cadre ou pendant les négociations de toute fusion, vente d'actifs de l'entreprise, financement ou acquisition, ou dans toute autre situation où des informations personnelles identifiables peuvent être divulguées ou transférées comme l'un des actifs commerciaux de Sevayu Ayurveda Resort.

     4. Comment nous protégeons vos informations

Nous prenons des mesures raisonnables et appropriées pour protéger les informations personnelles contre la perte, l’utilisation abusive et l’accès, la divulgation, l’altération et la destruction non autorisés, compte tenu des risques impliqués dans le traitement et de la nature des informations personnelles.

Notre site Web est régulièrement analysé à la recherche de failles de sécurité et de vulnérabilités connues afin de rendre votre visite sur notre site aussi sûre que possible. Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité lorsqu'un utilisateur effectue une réservation, saisit, soumet ou accède à ses informations afin de maintenir la sécurité de vos informations personnelles. Vos informations personnelles sont contenues derrière des réseaux sécurisés et ne sont accessibles que par les personnes autorisées à y accéder. Toutes les transactions sont traitées via un fournisseur de passerelle et ne sont ni stockées ni traitées sur nos serveurs. Si une faille de sécurité provoque une intrusion non autorisée dans notre système qui vous affecte matériellement, Sevayu Ayurveda Resort vous en informera rapidement. 

     5. Sites Web tiers

Toute information, communication ou matériel que vous nous soumettez via une plateforme de médias sociaux se fait à vos propres risques, sans aucune attente en matière de confidentialité. Nous ne pouvons pas contrôler les actions des autres utilisateurs de ces plateformes ni les actions des plateformes elles-mêmes. Vos interactions avec ces fonctionnalités et plateformes sont régies par les politiques de confidentialité des sociétés qui les fournissent.

Notre site Web peut inclure des liens vers d'autres sites Web, dont les pratiques en matière de confidentialité peuvent être différentes des nôtres. Si vous soumettez des informations personnelles identifiables à l'un de ces sites, vos informations sont régies par leurs politiques de confidentialité. Nous vous encourageons à lire attentivement la politique de confidentialité de tout site Web que vous visitez.

     6. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons apporter des modifications à cette politique de confidentialité, qui entreront en vigueur lors de la mise à jour de cette page. Nous vous recommandons de consulter cette politique de confidentialité afin d'être au courant de tout changement affectant ce à quoi vous consentez en interagissant avec le site Web, en soumettant une requête, en effectuant une réservation ou en interagissant de toute autre manière avec Sevayu Ayurveda Resort.